近年來，安徽省銅陵市住房公積金管理中心（以下簡稱“銅陵中心”）堅持以現代信息網絡為主要載體，以數字化轉型積極推進住房公積金管理方式與服務方式變革，推動住房公積金事業的高質量發展。
推進跨區域共建共享，打造“全程網辦”為主、“兩地聯辦”“代收代辦”相協同的“跨省通辦”模式，在開通住房公積金查詢、開戶、購房提取等8個“跨省通辦”事項的基礎上，進一步提升覆蓋面、縮短協辦時間，住房公積金歸集、提取等部分高頻事項實現“跨省通辦”；主動融入長三角一體化建設，住房公積金異地貸款證明申請、提前還清住房公積金貸款、繳存信息變更等6類長三角通辦事項實現一站式“零材料”辦理。截至目前，受理“跨省通辦”業務2100余筆，服務長三角地區繳存職工300余次，涉及金額超7000萬元。
深化“減證便民”成效，實施人口、婚姻、不動產、離退休等數據的聯網協查，“不動產權證”“無房證明”“離退休證”等辦件材料減少50%；推進電子證照應用，將不動產電子證照聯網協查應用于住房公積金提取等事項。
廣泛接受群眾評價，建設“好差評”評價系統，充分運用評價進行服務溯源，挖掘服務環節、流程中存在的問題，倒逼服務方式改進。截至目前，繳存職工滿意度及評價占比達到“雙百”。
創新服務方式，率先探索應用業務大廳、自助終端、手機客戶端等互聯網和移動通信技術，提供全天候、不打烊一站式“隨時辦”“就近辦”服務，有效填補辦公時間外的服務盲點。業務辦結時間縮短40%，年均辦件量同比增長60%、服務超250萬人次。
強化流程控制，改造業務系統、固化審批流程，嚴格把控“住房公積金繳存基數、比例，貸款及提取額度、次數”等關鍵要素，申請材料不齊全的、不滿足條件的業務無法進入后續流程。
探索“智慧審批”，增強系統自動識別、比對能力，通過數據共享、流程優化，實現貸款提取、離退休提取等事項“零填報、機器審”，杜絕“人情審批”。
建立預警功能，利用大數據會診業務各環節，直觀體現業務受理情況，并對即將超時的辦件進行短信提醒，切實做到“減時限、增效率”。
加強聯防聯控，建立跨區域聯動機制，推動住房公積金繳存、貸款次數等數據共享共用，遏制一人多繳、超次數貸款等行為，加強不良行為懲戒，實現“一地查處，處處受限”。
嚴控權限邊界，構建業務、人員、權限一體化管理模式，堅持業務驅動權限、人員定崗定責、權限顆?；?；制定并發布線上業務規范、信息系統與數據庫權限管理辦法等，確保審批、駐點、第三方等人員均在各自業務范圍內行使權利。
建立受理、審批、放款分離機制，通過數據共享機制協查不動產、婚姻等關鍵材料，有效降低騙提騙貸風險。
全面摸清問題底數，運用電子稽查工具定期開展全過程、全視角問題檢測，分類制定措施，有效清理了存量、遏制了增量、控制了變量。
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