近期,中心接到多名群眾來函來電,反映梅溪湖區域某樓盤項目開發商存在拒絕購房人使用住房公積金貸款的問題。為保護繳存職工合法權益,3月4日,中心權益執法部、信貸部工作人員前往該項目開展現場督查工作。
中心工作人員與樓盤開發商負責人當面核實相關問題后,向其宣講了住房公積金制度的有關規定,并指出,國家和地方的多個文件明確規定房地產開發企業必須接受住房公積金貸款,且公積金中心有權對違規企業進行嚴肅處理。為妥善解決問題,中心工作人員向該樓盤提出了三點整改要求:第一,不得以任何理由拒絕或者變相拒絕客戶選擇住房公積金貸款;第二,須盡快向公積金中心申報項目準入,妥善處理好住房公積金貸款在途業務,及時修訂完善相應銷售文書;第三,立即在銷售大廳醒目位置張貼《接受住房公積金貸款承諾書》并嚴格執行。
為建立健康良好合作關系,中心工作人員向樓盤開發商介紹了省直公積金中心安全、快捷、優質的服務內容,告知相關業務流程和辦結承諾時限,并演示了省直住房公積金信息系統開發商版的操作方法,以促進企業掌握和運用好住房公積金貸款政策,實現社會效益和企業效益的雙贏發展。
該樓盤開發商負責人表示,由于缺乏對住房公積金政策制度的了解和重視,沒有執行相關政策,對于中心為客戶解決實際問題、主動上門檢查督促的工作態度表示贊賞,并承諾將立即按要求整改到位。近日,該樓盤已經來我中心辦理項目申報手續。
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