2023年7月,12329公積金服務熱線共接聽業務咨詢電話80693通,處理12345市民熱線工單162筆,回復問政湖南、省長信箱、市長信箱咨詢信件106封。通過對各渠道公積金業務咨詢的統計分析,本月熱點問題排行如下。
熱點問題 1
單位如何申請調整職工的住房公積金繳存基數?
答:住房公積金繳存基數與繳存比例的執行年度為當年7月1日至次年6月30日。住房公積金繳存基數上限、下限,由長沙公積金中心根據規定適時調整并公布,單位可以根據自身實際在規定期限(每年7月1日-9月30日)內調整1次繳存比例,提供《長沙住房公積金繳存比例調整表》;單位應當根據職工上年度月平均工資在規定期限內調整1次繳存基數,提供《長沙住房公積金繳存基數調整清冊》。調整后的繳存基數與繳存比例在一個執行年度內原則上不得變更。
對超過繳存基數和繳存比例上下限的單位需按規定規范繳存后方可辦理繳存業務。
熱點問題 2
答:根據國務院《住房公積金管理條例》和《長沙市住房公積金管理條例》的規定:對單位不辦理住房公積金繳存登記或不為單位職工辦理住房公積金賬戶設立手續的,由管理中心責令限期辦理;逾期不辦理的,處1萬元以上5萬元以下罰款。據此規定,長沙住房公積金管理中心(以下簡稱“管理中心”)對單位不辦理住房公積金繳存登記或不為單位職工辦理住房公積金賬戶設立手續的行為擁有行政處罰權。為結合新的《中華人民共和國行政處罰法》,強化住房公積金領域執法行為管理,規范住房公積金領域行政處罰裁量權行使,管理中心出臺了《長沙住房公積金行政處罰裁量權規定》。對于該行政處罰權的行使管理中心堅持公平公正、依法行政、罰過相當的原則,遵循教育整改為主、行政處罰為輔的要求。
對于單位不辦理住房公積金繳存登記或不為單位職工辦理住房公積金賬戶設立手續的行為,職工可向管理中心進行投訴舉報。根據《長沙住房公積金行政執法管理辦法》第十五條:“職工投訴舉報符合下列條件的,公積金中心應當受理:(一)有明確的投訴舉報對象,具體的投訴事實、請求和理由,提供的證明材料齊全且符合法定形式;(二)被投訴事項屬于本辦法第十條所列的住房公積金違法行為;(三)違法行為及事實發生在公積金中心行政執法管轄范圍內。”職工投訴舉報時應提供本人有效身份證明、被投訴對象的具體信息、違法事實證據材料等,對單位不為職工辦理住房公積金賬戶設立手續的行為,還應提供本人與單位存在勞動關系的證明材料、工資收入情況等。投訴書、證據材料等應當真實有效,并經本人簽名或者蓋章。
熱點問題 3
熱點問題 4
答:可以。因用于還款的銀行卡(或存折)丟失、損壞等原因需要變更合同約定的還款賬戶的,職工應向長沙住房公積金管理中心提出變更申請。原則上變更后的還款賬戶名必須與主借款人一致,因主借款人死亡、被宣告失蹤、被宣告死亡、離婚等特殊情況導致還款不便的,可以申請變更或增加共同還款人和還款賬號。
1、還款銀行卡(或存折)丟失、損壞的,職工持本人身份證明、新的還款卡辦理;主借款人配偶辦理的提供夫妻雙方身份證原件、結婚證、新的還款卡
2、離婚的原夫妻一方可以持本人身份證明、離婚證、新的還款卡、民政部門蓋章的離婚協議或法院生效判決書或公證書申請辦理。
3、主借款人死亡、被宣告失蹤、被宣告死亡的,任一繼承人可以持本人身份證明、新的還款卡、法院生效判決書或公證書申請辦理。
4、其它原因申請變更還款賬戶的應提供相應證明資料。
熱點問題 5
所需資料有:本人身份證原件、開戶時簽訂的繳存協議和代扣協議原件,現場填寫《長沙住房公積金個人賬戶封存申請書》。
靈活就業人員住房公積金賬戶一經封存,該賬戶即不能再啟封繳存(賬戶轉移至單位繳存的除外),該人員也不能再以靈活就業人員身份開設賬戶繳存。
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